周鸿祎谈360搜索缺点偷来的份额不可持续新日
近期,360董事长周鸿祎在接受媒体采访时表示:“360搜索有一个缺点,就是太快拿到10%的市场份额了。”很多人以为,这个说法叫做“我的最大缺点就是优点太多”。事实上,对360来说,太快拿到市场份额确实是个缺点。因为通过“非常规”手段偷来的市场份额,注定是不可持续的。
为了快速抢夺市场份额,360搜索采取的手段就是“猛药大补”——360旗下主流产品强行捆绑360搜索:通过360安全卫士篡改IE起始页,擅自修改360浏览器用户默认搜索设置,更改360安全导航的默认搜索框等,这些方式强迫用户在不知不觉中使用360搜索,但用户体验究竟如何,却没有人关心。更有甚者,360还通过安全软件“360网盾”跳出弹窗,提示用户一键启用360搜索,以“干净、可信任的搜索引擎”为口号,欲强行绑定用户默认搜索,剥夺用户在搜索上的选择权。
如此蛮横的推广方式招致了众多用户的抱怨和抵制,周鸿祎似乎也意识到了用户的反感情绪。12月17日,周鸿祎在接受上海媒体采访时承认“360搜索的前期推广用力过猛了”。
但是,用户的反感还不是360搜索面临败局的根本原因。由于360搜索的大部分流量来自于旗下安全产品端的捆绑带动,而捆绑要求的是软件装机量。近期360遭遇了史上最大的隐私安全危机,360安全卫士、浏览器等产品被曝光安全问题后引发了卸载潮,依赖产品捆绑的360搜索也遭遇连锁反应。
CNZZ数据中心资料显示,自八月底以来,360浏览器在工作日的用户使用率明显下跌。这就说明,自最初网络爆料四大证劵公司、网易、ABB等知名企业卸载360软件,到如今宝钢集团卸载360软件被证实,360相关软件的卸载潮正在越来越多的企业中展开。
当这些注重安全隐私保护的大中型企业发出报警信号拒绝使用360时,普通用户对360安全产品的质疑情绪也将逐步累积。一旦360的安全产品遭遇大规模卸载,对用户桌面的控制力开始下降,360搜索的份额也将跟着下滑。
因此,360公司与其不顾用户体验地大规模推广360搜索,不如将精力放在做好其根本的安全产品上,因为没有了用户的信任,一切都是空谈。
(责任编辑:硅谷网·)
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