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汽车“三包”今起施行 西安不少商家已提前执行种植

发布时间:2020-04-19 14:43:59 阅读: 来源:护栏网厂家

汽车“三包”今起施行 西安不少商家已提前执行

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汽车“三包”今起施行 西安不少商家已提前执行 13-10-01 09:36 来源:西部网 作者:秦振 敬泽昊 打印  手机看新闻

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汽车售后纠纷 曾是许多购车人的 痛 ,质量门、系统门、漏油门等等一系列的汽车质量事件困扰着买车人。 退是不能退的,最多只能帮你修! 卖车的人只会这样说。

10月1日,《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(以下简称 《规定》 )正式施行,汽车 只能修不能退 的现状将得到改变。只要最终判定是汽车本身的质量问题,那这个车就必须 给咱换 !

汽车三包 不得低于2年或5万公里

从10月1日开始,汽车出厂都会带有三包卡和维修记录卡(一式两份),而有关汽车的三包期都会在上面明确标明,根据《规定》第17条,家用汽车产品保修期不能低于3年或者行驶6万公里,而 三包 的时间最低不能低于2年或者行驶5万公里。 陕西省质监局标准化研究院研究人员说。

根据规定,如果汽车质量出了问题,4S店必须先替消费者垫付资金,然后按规定向厂商索赔。如果修理时间超过5天的,还必须向车主提供备用车或者给予合理的交通补偿费,《规定》就是要把消费者的利益放到第一位。

研究人员表示,以前关于汽车维修的的争议很多,不能换也不能退,因为没有这么一个机制。

新规或许可以解决这些问题,但肯定需要一个过程,三包是个新鲜事,涉及面广,虽然规则制定的看起来很细致,但和实际需求是否一致,还有待检验,因为各省的细则都需要根据自身情况去定制,所以后期在操作中如果有什么问题,也将会及时的进行补充修改。 研究人员说到。

另据了解,因为汽车 三包 政策到10月1日起正式施行,如果是在10月1日之前买的车,则没有硬性规定是否必须享受 三包 政策。当然,如果汽车销售方做出 三包 承诺,并出示有三包卡,则以承诺为准。

汽车质量有没有问题 专业机构说了算

在汽车 三包 政策正式公布之后,获得赞扬声一片。但在赞扬过后,也有许多人提出了疑问,车是否存在质量问题谁说了算?如果没有专门的界定部门,汽车 三包 政策会不会成为 鸡肋 ?

针对这一问题,陕西省质监局研究人员回应说,其实在汽车 三包 政策通过审议之后,我省就已经初步拟了一个专家库,共有60多人组成,成员包括大学教授,汽车4S店里有20年以上维修经验的高级技工等。这些人就构成了 仲裁第三方 。

如果汽车质量出现问题,受理机构(比如消协、质检12365等)先进行调解,如果调解不成功,消费者可申请 仲裁第三方 介入,一般是由3-5个专家对问题进行研判,而该品牌汽车4S店的专家将避嫌,不能在专家之列。 省质监局研究人员说到。

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标签:汽车 三包 施行 西安 执行 

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