浅谈：米多客贴合新能源，助力企业发展

发布时间：2021-10-23 04:50:15 阅读：次来源：护栏网厂家

前言

传统认知里，新能源狭义上包括太阳能、地热能、风能等非常规能源，广义新能源将主要包涵：高效利用能源、资源综合利用、可再生能源、代替能源、节能。

2016年云栖大会上马云对新能源做出了全新定义：新能源，就是数据。数据是人类第一次创造的资源，与衣服不同，数据人家用过你再用会更值钱，是越用越值钱的东西。

随着大数据的发展，各行业对数据的竞争也日趋激烈，为了在激烈的竞争中获取一席之地，企业应该转变传统的经营管理模式，寻找能对接大数据的管理模式和经营理念，只有适应市场的发展才能使企业得到发展，只有制定好营销策略才能使企业持续发展。

那么，新能源-大数据市场下，企业的线上营销推广策略应如何确定？

全渠道流量监控，流量大数据分析

科技的革新，带来的是人们生活习惯的改变，基于PC的技术被移动化，使得我们生活在社交媒体碎片化的时代。

全渠道部署

企业获取客源的渠道必须迎合大众喜好的方向，只有打通所有渠道，才能最大化获取客源。

米多客结合新技术，为企业能从容应对社交媒体碎片化带来的挑战，整合线上所有渠道，大大增加了企业客源的获取量；并可以统计所有渠道的流量数据，包括着陆页、搜索关键词等数据，推广人员可以根据数据及时调整推广计划，帮助企业节省推广成本，提高推广效率。

精准人群画像，挖掘潜在需求

大数据时代下，数据分析系统将我们每个人标签化，通过日常行为进行潜在需求分析德智教育。企业要想在市场占有一席之地，对数据的积累和分析必不可少。

米多客作为新客服的倡导者，深知行业发展风向，在如何帮助企业完成客户数据积累和分析工作上下足了功夫。内嵌全自定义字段的CRM系统，可以无缝对接企业原有的CRM系统，并将数据保存云服务器，保证数据的完整和安全；客户信息标签化，构建完整的用户画像，分析人员可根据标签分析具有此特性的客户占比海报在线制作，帮助企业挖掘潜在需求、调整市场策略。

除了对数据的充分利用，米多客也为提升客服工作效率制定了完备的策略

统一聊天界面，AI客服提升效率

米多客统一众多渠道的聊天界面，让客服人员更快速处理客户问题，配以智能AI客服和快捷回复，客服人员解决日常问题的效率倍增。

统一管理界面，维护品牌口碑

米多客统一客服管理界面，同时统计所有渠道的对话数据，统计维度包括对话数量、对话质量、转化效率等数据量的统计，还包括对话内容规范度的实时监控，及时纠正和调整客服管理方针，确保品牌与企业口碑。

米多客尝试用专业的互联网思维，将新客服的愿景垂直落地，用数据帮助企业在前行的路上找到方向。依托互联网大数据，深入产业数据，洞悉行业未来发展前景。用大数据，辅助决策者做出更贴合市场发展的推广策略，提前规划布局，决胜千里之外。

米多客作为新客服的践行者，同样肩负着新客服的使命-成为连接“五新”的桥梁，米多客要用先进的技术和可靠的品质，帮助各行业创造更多价值。