大朗网络问政来信办结率达98
发布时间:2020-01-14 18:33:16
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南方日报讯 (记者/黄万全 通讯员/刘伟彬)日前,广东省综治督导组组长、国家安全厅副巡视员高扬,率省综治督导组到大朗镇检查督导综治工作,视察大朗综治信访维稳中心和蔡边村综治信访维稳工作站,了解基层综治工作平台的构建和运作情况。大朗网络问政来信办结率达98%,获省综治督导组肯定。
省督导组一行走访了大朗镇综治信访维稳中心,全面了解大朗近年来综治维稳工作的运作方式、规模及效果。高扬还体验了“网络问政平台”。“非常便利,群众可以通过这一系统反映诉求,综治部门也可以通过系统反馈信息、加强联动。”高扬说。
2010年,大朗整合了“网络问政平台”,落实专人负责信件处理及回复,构建了“集中受理、分类办理、限时回复、跟踪督办、定期通报”的工作格局。至今,网络问政平台累计接收群众来信超2.8万封,办结率达98%,成为该镇群众反映诉求的主要渠道。
大朗镇委书记、镇人大主席胡浩举表示,作为今年全省试点,网络问政平台更新为“网上信访大厅”,将于年内上线运行,力求打造群众反映和解决诉求的“24小时办公室”。
通过检查,督导组一行对大朗综治信访维稳工作给予充分肯定。市委常委、政法委书记邓志广,市政法委副书记、市综治办主任杨天泰,大朗镇有关负责人胡浩举、谢锦波、叶惠明等陪同检查。
据介绍,自2009年中心投入使用以来,共受理群众来信来访1033宗,化解率达98%以上,2012年1-5月实现信访工作“两降一无”,即信访案件总量及人数下降,没有发生对社会影响较大的群体性事件。
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