合肥代办处被国家知识产权局评为先进代办处_[新闻new]

发布时间：2021-09-14 10:42:43 阅读：次来源：护栏网厂家

合肥代办处被国家知识产权局评为先进代办处2014年度，合肥代办处认真执行国家知识产权专利局代办处管理规定，落实《代办处工作要点》，圆满完成了各项代办工作业务，在电子申请推广、职能拓展等各项工作中成绩显著，被国家知识产权局表彰为先进代办处。

面对业务工作量持续攀升，合肥代办处积极应对，转变作风，主动作为，业务质量稳步提升，优质高效地完成了各项审查和服务工作。全年完成专利申请受理88703件，同比增长9%，占全省申请量的89%，其中受理发明专利申请45567件，同比增长46%，占全省发明专利申请的91%。收缴各种专利费用132644笔，同比分别增长18%。不断拓展业务职能，全面开展专利权质押登记业务，积极承担远程票据递送业务试点工作。严格业务规程，加大自检力度，注重加强业务质量控制，业务工作质量提升明显。受理和收费工作全年零差错,工作质量位列全国各代办处前茅。

合肥代办处把电子申请推广工作作为一项重要工作来抓，持续推广电子申请工作，全年电子申请率达90.46%，位居全国第11位，较去年增长3.58个百分点。加大宣传力度，利用省局深入各市开展企业联络员培训时机，分发电子申请宣传册，采取实地调研，上门服务，宣传推广电子申请;及时统计分析各市电子申请率，每月通过局网站进行通报点评;深入皖北四市地实地调研，召开座谈交流会，讲解电子申请工作应用程序，当面辅导电子申请应用操作，现场解答电子申请应用过程中的疑问;为促进皖北专利申请质量提升，在阜阳市举办了一期电子申请培训班，邀请国家局专家老师进行电子申请应用等内容培训。

合肥代办处注重强化标准化规范化服务，工作人员讲文明、重礼仪，对社会公众真诚热情。深入开展亲切服务活动，狠抓窗口服务质量，完善服务方法，拓宽服务渠道，提高服务质量，努力打造文明优质高效便捷的窗口服务形象。严格落实省政务服务中心标准和省知识产权局要求，坚持上岗统一着装、仪表整洁、微笑服务;积极参加政务服务礼仪培训，内强个人素质，外树政府形象;设立咨询服务窗口，建立首问负责制，做到有问必答，周到热情;开展服务窗口马上办作风建设活动，签订服务承诺书，自觉接受监督，努力为申请人提供便捷、优质服务。